サービス内容
パソコンの故障
故障かなと思ったら、お気軽にご相談ください。
- パソコンが全く起動しない、変な音がするなどは、機械的な故障が疑われます。
- 故障の場合の多くは、部品交換などを伴うため、一旦お預かりしての修理になります。
- 訪問してのお預かりも可能です。（訪問料が有料となる地域もあります。）
- 作業所へのお持ち込みの場合は、あらかじめご予約ください。（不在の場合、精密作業中で手が離せないといった場合があります。）
メーカー修理よりもかなりお得です！
- お値段がお得！：多くの場合、３割〜５割ぐらいお安く修理できます。
- 品質がお得！：ハードディスクの修理など、修理用の取り置き部品に交換するのではなく、最新のものに交換するので、性能や容量アップとなる場合があります。
- 納期がお得！：メーカー修理は修理完了まで２、３週間かかる場合が多いようですが、多くの場合、１週間以内で修理可能です。
- 対面修理でお得！：顔が見える関係でのやり取りができますので、先にデータをバックアップしてから修理して欲しいなど、メーカー修理では対応できない細かい要望にもお答えできる場合が多いです。
見積りは無料です（診断料は必要となる場合があります）
- 故障箇所がはっきりしている場合は、無料で見積りをいたします。
- 故障の状況や訪問時の診断で、故障箇所の見当はつく場合もありますが、分解したり、診断ソフトを利用しないと故障箇所の特定ができない場合もあります。そういった場合は診断料（故障箇所特定料）が発生いたします。
- 先に見積り金額（幅のある目安になる場合もあります）をお伝えいたします。
- 故障状況によっては、直すより、買い替えの方がお得な場合もありますので、総合的にご判断ください。
- 弊社にて修理される場合は、診断料は作業料に含めさせていただきますが、診断のみで修理されない場合は故障箇所特定料として申し受けます。（万が一、故障箇所の特定が間違っていた場合は、返金させていただきます。）
- 故障箇所が特定（犯人が特定）さえすれば、後は部品交換だけといったように、故障箇所の特定が最も難しい場合もありますので、その点はご理解ください。
- 大部分の方が見積もり後、そのまま修理という流れになりますので、お伝えする見積り金額は診断料、訪問料、税などを含めた金額になります。
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インターネット、メール、ネットワーク機器のトラブルなど
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